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![《酒店数字化营销》]()
《酒店数字化营销》
- 主编：
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ISBN：
978-7-5680-8690-5
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出版社：
华中科技大学出版社
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教材概述：
这是国内酒店管理与数字化运营专业的第一本《酒店数字化营销》教材。酒店数字化运营与管理的理论、方法和技术是本教材的主要内容。本教材具备内容前沿性、技术数字化、理实交融性，以及与行业紧密结合的特点。本教材满足36课时及以上的教学计划。其中，理论部分占40%, 实践部分占60%。
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特色与优势：
该书作为国内职业教育领域首本高职层次数字化营销教材，以其案例翻转、数字化资源、兴趣导向、任务驱动、严肃游戏化互动、情境化实训、岗位化能力及新形态设计等独特优势，引领职业教育数字化营销教学新风尚。
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配套资源：
PPT、教学大纲、实验实训系统
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![《旅游及酒店业数字营销》]()
《旅游及酒店业数字营销》
- 主编：
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ISBN：
978-7-04-058539-1
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出版社：
高等教育出版社
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教材概述：
本书是一本系统讲解数字营销在旅游及酒店业的发展、应用、方法和技术工具的教材。ABC（大数据Big Data、人工智能AI和云计算Cloud Computing）技术的高速发展，使得数字营销的概念、方法、技术也在日新月异的演进。本书的主要内容基于作者多年以来的实践及研究，并紧密围绕数字时代的营销技术和在旅游及酒店业的应用方法进行编写。 本书共分六章：第一章、数字营销概述；第二章、数字营销的基础理论；第三章、数字营销在旅游及酒店业的应用；第四章、数字营销的方法；第五章、数字营销的技术解决方案；第六章、实战旅游及酒店业数字营销。
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配套资源：
PPT、教学大纲、实验实训系统
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![《酒店与旅游业客户关系管理——基于数字化运营》]()
《酒店与旅游业客户关系管理——基于数字化运营》
- 主编：
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ISBN：
978-7-111-67918-9
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出版社：
机械工业出版社
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教材概述：
本书满足32/48/64个课时教学计划，其中理论部分占30%，实践部分占70%。可以作为普通高等院校旅游管理类包括“酒店客户管理”“旅游电子商务”“客户关系管理”“数字营销”等课程的教材，还可以作为旅游和酒店业市场营销和客户关系管理人员的学习和培训用书。 本书共分六章：第一章“客户关系管理概述”理论学习为主；第二章“客户关系管理系统”讲述不同时代的客户关系管理系统；第三章“客户增长管理”阐述数据驱动的客户关系管理流程和方法；第四章“数据驱动的客户运营场景”针对酒店、旅行社、会展公司、旅游B2B 数据化客户运营场景案例教学；第五章“客户运营数据分析”掌握数据分析方法；第六章“客户关系管理和运营实验任务”共22个。
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配套资源：
PPT、教学大纲、教案、实验实训系统
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![《酒店数字化运营概论》]()
《酒店数字化运营概论》
- 主编：
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ISBN：
978-7-5680-8812-1
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出版社：
华中科技大学出版社
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教材概述：
教育部将职业教育的酒店管理专业更名为酒店管理与数字化运营专业，对酒店管理专业的人才培养方向提出了数字化运营人才培养的新要求。因此，课程以及教材都要适应这个专业的新口化。此外酒店业因现代信息技术的发展而发生巨大口化，数字化运营成为酒店可持续发展的核心战略，并出现了越来越多与数字化运营密切相关的岗位群。目前，在出版市场上还没有一本关于酒店业数字化运营的书籍。 本教材的写作背景基于高等职业教育的新口化和酒店业新的岗位需求基础上，主要内容包括酒店数字化运营的概论、酒店数字化运营的技术体系、酒店数字化运营的流程、酒店数字化运营的组织体系。每个章节均包括练习题、讨论题、案例分析二维码。 本书的主旨内容主要是系统性阐述酒店数字化运营的新知识、新技术、新流程、新人才。并结合工作任务进行编写，使得学生在学习本书后能够对酒店数字化运营有个全面的认知
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配套资源：
PPT、教学大纲
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![《酒店督导管理》]()
《酒店督导管理》
- 主编：
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ISBN：
978-7-5680-8661-5
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出版社：
华中科技大学出版社
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教材概述：
本教材由在酒店业深耕多年的行业专家与高校教师执笔，基于酒店日常工作场景，针对酒店督导工作中实际存在的痛点和难点，结合职业生涯规划相关知识，从角色正确认知、岗位能力提升和主要业务部门实操三方面阐述酒店督导应该掌握的基础理论和操作技能技巧。 本教材在编写时充分考虑了发展性和深入性。一方面根据酒店业的发展现状加入了酒店督导应具备的创新思想和数字化能力内容，另一方面又对传统酒店督导理论进行了结合实际的深入解读和探讨。 本教材适合旅游和酒店管理专业学生学习。通过系统梳理，帮助学生建立对自身和对酒店督导岗位的正确认知，了解酒店督导的真实场景和工作要求，并从解决实际工作问题角度出发，掌握应具备的管理基本理论，并将这些理论应用在酒店工作场景实践中。
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配套资源：
PPT、教学大纲、实验实训系统
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![《旅游与酒店业大数据应用》]()
《旅游与酒店业大数据应用》
- 主编：
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ISBN：
978-7-302-61933-8
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出版社：
清华大学出版社
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教材概述：
本书系统阐述了培养具备大数据思维和大数据应用能力、满足旅游及酒店业数字化转型升级的高素质技术技能人才所需要的大数据相关知识。全书分为导论篇和实践篇两部分，介绍了大数据基本概念、大数据思维、大数据安全与伦理、大数据处理与分析、大数据在行业中的主要应用情况等内容。 《旅游与酒店业大数据应用》融入了通俗易懂的案例，设计了丰富的实训任务，能够让学习者直观感受并清晰掌握相关理论知识和实践技能。本书适用于高等职业院校旅游大类专业大数据应用与分析相关课程教学，也适合旅游行业人士阅读参考。
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特色与优势：
适合文科类学生学习旅游及酒店大数据，培养大数据思维，掌握旅游及酒店大数据实践应用场景
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配套资源：
PPT、教学大纲、教案、实验实训系统
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![《酒店财务管理》]()
《酒店财务管理》
- 主编：
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ISBN：
978-7-5772-0906-7
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出版社：
华中科技大学出版社
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教材概述：
这本《酒店财务管理》的内容是定位于非财务岗位的酒店管理者学习财务管理知识用途。全书分为八个学习项目，包括酒店财务管理基础、酒店投资与筹资、酒店运用资金管理与风险控制、酒店成本费用管理、酒店收入和利润管理、酒店税务管理、酒店经营预算编制与管理以及酒店经营数据解读与分析实训任务。在前七个项目中，教材采用了大量的真实案例和行业数据，使得内容通俗易懂，同时确保学生能够直观理解酒店财务管理的实际应用。最后一个项目专注于提供实训任务，目的是通过实际操作加强学生的实践技能和数字素养，支持理论与实践相结合的学习方式。
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特色与优势：
携手资深行业与教育专家团队，教材内容丰富、深入浅出、极具实用性，为非财务岗位人员提供一条系统学习并掌握财务管理核心知识的新途径
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配套资源：
PPT、教学大纲、实验实训系统
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![《酒店与旅游业市场营销——基于数字化创新》]()
《酒店与旅游业市场营销——基于数字化创新》
- 主编：
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ISBN：
978-7-111-75759-7
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出版社：
机械工业出版社
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教材概述：
这本书以酒店与旅游业客户价值运营为核心，围绕定义、发现、识别、创造、传播、交付、提升及管理价值的逻辑结构，融合数字时代的最新市场营销理念、方法和技术。内容不仅涵盖成熟的市场营销理论，还介绍数字营销的前沿观点和实践经验。书中挖掘了酒店、旅行社、餐饮等优秀本土企业在数字时代的典型市场营销案例，并围绕营销技术工具，设计了七个实验任务，旨在结合市场营销经典理论、数字营销发展前沿成果、行业最新实践以及营销技术工具应用实验，帮助读者从价值视角深化对新时代酒店与旅游业市场营销的认知和应用。
